Happiness-Meter – ein einfaches Führungsinstrument
Dienstag, 4. Dez 2007 14:51 von Wolff Horbach
Wie geht es dir? Im Alltag ist das eine oft achtlos dahergesagte Floskel. Meistens erwarten wir die Antwort: “Gut!” Wehe, die Antwort fällt anders aus.
Ich empfehle den Führungskräften ein feineres Instrument zum Messen der Stimmung im Team: das Happiness-Meter. Jeder Mitarbeiter schätzt täglich seinen Glückspegel auf einer Skala von 1 (tief unglücklich) bis 10 (total glücklich). Wenn man dann diese Einschätzerei im ganzen Team macht, ist leicht festzustellen, wenn etwas droht, aus dem Ruder zu laufen.
Tägliche Schwankungen bei Einzelpersonen sind normal. Kleine Schwankungen beim Team auch. Aber wenn der Durchschnittswert im Team unter 7 rutscht, müssten bei jeder Führungskraft die Alarmglocken schrillen.
Leider ist vielen Führungskräften das Glücksempfinden Ihrer Mitarbeiter ziemlich egal. Das ist ziemlich dumm: nur Mitarbeiter, die sich glücklich fühlen, bringen beste Leistungen.
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