Gallup-Studie: 13 Prozent engagiert, 67 Prozent Dienst nach Vorschrift, 20 Prozent innerlich gekündigt
Samstag, 17. Jan 2009 16:57 von Wolff Horbach
Es ist jedes Jahr die gleiche Katastrophe: Das Gallup-Institut misst seit 2001 das Engagement von Mitarbeitern. Für Deutschland haben sich die Zahlen für 2008 gegenüber dem Vorjahr nur minimal verändert. Aber im Vergleich zu 2001 sieht es jetzt noch düsterer aus:
Nur 13 Prozent der Mitarbeiter sind engagiert und fühlen sich emotional an das Unternehmen gebunden (2001: 16 Prozent). Mit anderen Worten: nur jeder achte Mitarbeiter ist voll bei der Sache und setzt sich aktiv für das Unternehmen ein.
67 Prozent sind Mitläufer (2001: 69 Prozent). Zwei Drittel der Mitarbeiter machen Dienst nach Vorschrift. Sie machen nur soviel, wie gerade notwendig ist. Von Engagement keine Spur.
20 Prozent sind destruktiv (2001: 15 Prozent). Jeder fünfte Mitarbeiter verspürt keinerlei emotionale Bindung an das Unternehmen und hat innerlich gekündigt. Er ist nur noch da, weil er (noch) nichts besseres gefunden hat. Solche Mitarbeiter arbeiten aktiv gegen das Unternehmen: Sie halten Informationen zurück, stören, treiben im schlimmsten Fall Sabotage. Erschreckend ist, dass die Größe dieser Gruppe von 2001 bis 2008 um 33 Prozent gestiegen ist.
Für Angestellte: Zu welcher Gruppe gehören Sie?
Für Unternehmer und Manager: Wie sehen die Zahlen bei Ihnen aus? Oder wollen Sie das lieber nicht wissen? Falls ja, was tun Sie dafür bzw. dagegen? Wenn Sie Ihre Zahlen verbessern wollen: Nehmen Sie bitte Kontakt zu mir auf. Oder wollen Sie lieber erst mal nachrechnen, was Sie ein unglücklicher Mitarbeiter kostet?
Ein paar Links zum Thema:
FTD: Deutsche Mitarbeiter demotiviert
Haufe: Studie: Mitarbeiterengagement in Deutschland
sueddeutsche.de: Innere Kündigung: Statisten am Schreibtisch
news.de: Fröhliche Mitarbeiter sind produktiver
Hier schreibt
[...] Bindung“ (zuletzt 67%) signalisieren ebenfalls Unzufriedenheit, die dem Unternehmen schadet. Wolff Horbach (Faktor G[1]) widmete sich bereits in seinem Januar-Beitrag den unglücklichen Mitarbeitern und rechnet [...]
[...] für Höchstleistungen UND Mitarbeiterzufriedenheit wird enorm unterschätzt. Wir kennen die erschreckenden Zahlen über Mitarbeiter-Engagements, die Gallup jedes Jahr veröffentlicht. Diese Zahlen würden sich dramatisch zum Guten wenden, wenn [...]